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metrics-framework
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Use metrics-framework to 為 [產品或業務描述、商業模式與階段] 以及 [本季度的主要目標],建立一套包含北極星指標、結構化指標樹(含定義與先行/滯後標記)、反向指標及看板建議的指標體系,並可指定 [偏好的框架]。
Required inputs
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name: metrics-frameworklanguage: zh-TWdescription: "為任何產品、團隊或業務建立指標體系。當被要求做指標樹、KPI 體系、北極星指標、AARRR 漏斗、HEART 框架或 OKR 指標時使用。產出從北極星到先行指標的結構化指標層級,並附衡量指南。"
metrics-framework 的繁體中文翻譯,英文版本為規範版本。
指標體系
這個技能為一個產品或業務建立完整的指標體系。它把北極星指標和可行動的先行指標連線起來,讓人清楚要跟蹤哪些指標、最佳化哪些指標,以及它們之間的關係。
所需輸入
如未提供,請向使用者詢問:
- 產品或業務描述(一段話就夠)
- 商業模式(SaaS / 平臺撮合 / 電商 / 消費類 App / B2B / 其他)
- 階段(找到產品市場匹配之前 / 增長 / 規模化 / 成熟)
- 偏好的框架(如有):北極星加指標樹 / AARRR / HEART / OKR / 自定義
- 本季度的主要目標(例如提高啟用、降低流失、增加收入)
如果沒有給出框架偏好,根據階段和商業模式推薦最合適的。
從大腦讀取 / 寫入大腦
如果存在 professional-brain(brain/),先用它再提問:
- 先讀:
context.md 中組織已經認可的指標定義(沿用它們,不要悄悄重新定義指標),以及 knowledge/strategy.md 中業務在最佳化什麼。
- 之後寫: 把指標樹和定義儲存到
knowledge/,把設定目標的決策記入 decisions/,都標註來源,這樣基於 [hunch] 的目標不會被當作已承諾的目標。
輸出結構
1. 框架推薦(如未指定)
用 2 到 3 句話解釋為什麼在他們的情況下推薦這個框架。
2. 北極星指標
[指標名稱]: [定義:到底衡量什麼、怎麼衡量]
為什麼這是這個業務合適的北極星:
[2 到 3 句。它應反映交付給客戶的價值,而不只是收入或活躍。說明它捕捉了什麼行為,以及為什麼最大化它與長期業務健康相關。]
如何衡量: [公式或資料來源]
當前基線: [留作 [ADD BASELINE] 由使用者填寫]
目標: [留作 [ADD TARGET] 由使用者填寫]
3. 指標樹
展示支撐指標如何彙總到北極星。用層級格式:
[北極星指標]
├── [驅動因素 1:例如 獲客]
│ ├── [二級指標:例如 每週自然註冊數]
│ └── [二級指標:例如 各渠道付費獲客成本]
├── [驅動因素 2:例如 啟用]
│ ├── [二級指標:例如 7 天內完成引導的使用者佔比]
│ └── [二級指標:例如 到達首次價值動作的時間]
└── [驅動因素 3:例如 留存]
├── [二級指標:例如 第 30 天留存率]
└── [二級指標:例如 功能使用深度]
每個二級指標寫明:
- 定義: [到底衡量什麼]
- 為什麼重要: [它如何與北極星相連]
- 先行還是滯後? [先行 = 有預測性 / 滯後 = 結果]
- 如何衡量: [資料來源或計算方法]
4. 反向指標
[2 到 3 個需要盯住的指標,防止用損害業務的方式最佳化北極星。例如:"如果最佳化註冊數,就要盯住垃圾賬號比例。如果最佳化活躍度,就要盯住客服工單量。"]
5. 看板建議
建議三層看板結構:
- 高管檢視(每週): [3 到 5 個指標,只看結果]
- 團隊檢視(每天): [7 到 10 個指標,先行指標加產出]
- 診斷檢視(按需): [出問題時用來下鑽的指標]
6. 指標健康檢查問題
[團隊在每週指標回顧中應該問的 5 個問題,把數字變成洞察。例如:"啟用率在提升而留存持平?這說明是引導品質問題,而不是產品市場匹配問題。"]
延伸材料
這個技能附帶支援檔案,可用時請使用:
references/metric-tree-craft.md:驅動決策(而不是裝飾看板)的指標樹。在產出時應用它;它包含上面方法摘要壓縮掉的校準和判斷。
templates/metric-tree.md:可填寫的成果模板,品質關卡寫在裡面。當使用者想自己完成文件而不是生成時提供。
評分量表(0 到 40)
交付前給這個技能的任何產出打分;32 分以上才算可以交付。
品質檢查
反模式
示例觸發語
- “為 [產品] 建立指標體系”
- “我們的北極星指標應該是什麼?”
- “為 [業務] 做一棵 KPI 樹”
- “給我 [產品] 的 AARRR 拆解”
- “我們的 [團隊型別] 團隊應該跟蹤哪些指標?”