← LeaderboardThe Skill Leaderboard

metrics-framework

为任何产品、团队或业务建立指标体系。当被要求做指标树、KPI 体系、北极星指标、AARRR 漏斗、HEART 框架或 OKR 指标时使用。产出从北极星到先行指标的结构化指标层级，并附衡量指南。

Published by mohitagw15856 ↗mohitagw15856/pm-claude-skills

Try your first task

metrics-framework

Start a fresh conversation. Replace the highlighted placeholders.

Use metrics-framework to Establish a structured metrics system for [product/business description and business model], considering the current [growth stage] and [primary goal for the quarter]. Provide a recommended framework, a defined North Star metric with measurement formulas, a hierarchical metric tree distinguishing leading and lagging indicators, counter-metrics to prevent gaming, and suggested dashboard views.

Required inputs

  • [product/business description and business model]
  • [growth stage]
  • [primary goal for the quarter]

User-approved starter prompt based on a pinned source version; check current skill requirements before running. Task evidence ↗

SKILL.md

name: metrics-frameworklanguage: zhdescription: "为任何产品、团队或业务建立指标体系。当被要求做指标树、KPI 体系、北极星指标、AARRR 漏斗、HEART 框架或 OKR 指标时使用。产出从北极星到先行指标的结构化指标层级，并附衡量指南。"

metrics-framework 的简体中文翻译，英文版本为规范版本。

指标体系

这个技能为一个产品或业务建立完整的指标体系。它把北极星指标和可行动的先行指标连接起来，让人清楚要跟踪哪些指标、优化哪些指标，以及它们之间的关系。

所需输入

如未提供，请向用户询问：

  • 产品或业务描述（一段话就够）
  • 商业模式（SaaS / 平台撮合 / 电商 / 消费类 App / B2B / 其他）
  • 阶段（找到产品市场匹配之前 / 增长 / 规模化 / 成熟）
  • 偏好的框架（如有）：北极星加指标树 / AARRR / HEART / OKR / 自定义
  • 本季度的主要目标（例如提高激活、降低流失、增加收入）

如果没有给出框架偏好，根据阶段和商业模式推荐最合适的。

从大脑读取 / 写入大脑

如果存在 professional-brain（brain/），先用它再提问：

  • 先读： context.md 中组织已经认可的指标定义（沿用它们，不要悄悄重新定义指标），以及 knowledge/strategy.md 中业务在优化什么。
  • 之后写： 把指标树和定义保存到 knowledge/，把设定目标的决策记入 decisions/，都标注来源，这样基于 [hunch] 的目标不会被当作已承诺的目标。

输出结构

1. 框架推荐（如未指定）

用 2 到 3 句话解释为什么在他们的情况下推荐这个框架。

2. 北极星指标

[指标名称]： [定义：到底衡量什么、怎么衡量]

为什么这是这个业务合适的北极星： [2 到 3 句。它应反映交付给客户的价值，而不只是收入或活跃。说明它捕捉了什么行为，以及为什么最大化它与长期业务健康相关。]

如何衡量： [公式或数据来源] 当前基线： [留作 [ADD BASELINE] 由用户填写] 目标： [留作 [ADD TARGET] 由用户填写]

3. 指标树

展示支撑指标如何汇总到北极星。用层级格式：

[北极星指标]
├── [驱动因素 1：例如 获客]
│   ├── [二级指标：例如 每周自然注册数]
│   └── [二级指标：例如 各渠道付费获客成本]
├── [驱动因素 2：例如 激活]
│   ├── [二级指标：例如 7 天内完成引导的用户占比]
│   └── [二级指标：例如 到达首次价值动作的时间]
└── [驱动因素 3：例如 留存]
    ├── [二级指标：例如 第 30 天留存率]
    └── [二级指标：例如 功能使用深度]

每个二级指标写明：

  • 定义： [到底衡量什么]
  • 为什么重要： [它如何与北极星相连]
  • 先行还是滞后？ [先行 = 有预测性 / 滞后 = 结果]
  • 如何衡量： [数据来源或计算方法]

4. 反向指标

[2 到 3 个需要盯住的指标，防止用损害业务的方式优化北极星。例如："如果优化注册数，就要盯住垃圾账号比例。如果优化活跃度，就要盯住客服工单量。"]

5. 看板建议

建议三层看板结构：

  • 高管视图（每周）： [3 到 5 个指标，只看结果]
  • 团队视图（每天）： [7 到 10 个指标，先行指标加产出]
  • 诊断视图（按需）： [出问题时用来下钻的指标]

6. 指标健康检查问题

[团队在每周指标回顾中应该问的 5 个问题，把数字变成洞察。例如："激活率在提升而留存持平？这说明是引导质量问题，而不是产品市场匹配问题。"]

延伸材料

这个技能附带支持文件，可用时请使用：

  • references/metric-tree-craft.md：驱动决策（而不是装饰看板）的指标树。在产出时应用它；它包含上面方法摘要压缩掉的校准和判断。
  • templates/metric-tree.md：可填写的成果模板，质量关卡写在里面。当用户想自己完成文档而不是生成时提供。

评分量表（0 到 40）

交付前给这个技能的任何产出打分；32 分以上才算可以交付。

维度0510
北极星有效性北极星是业务活动（GMV、收入、浏览量）或虚荣的数量北极星指向客户价值，但定义没有处理边界情况（取消、纠纷、退款）北极星计算的是真正交付给客户的价值，定义中解决了边界情况，并写明了被否决的备选及理由
指标树的因果完整性二级指标是一份与北极星没有因果联系的扁平 KPI 清单；驱动因素重叠或全属一类驱动因素各不相同，但有些二级指标只是与北极星相关而非驱动它，或先行 / 滞后标签靠猜3 到 4 个不同的驱动因素，推动任何二级指标都可能推动北极星，先行 / 滞后标签诚实，包括承认目标指标本身是滞后的
定义精确度指标只有名字，没有公式、数据来源或时间窗口大多数指标有公式，但至少有一个两位合理的分析师会算出不同结果每个指标都写明公式、来源表或事件以及时间窗口，精确到两位分析师能算出同一个数
防操纵没有反向指标；默认每个指标都会被善意优化列出了笼统的反向指标，但没有与它所保护的具体指标配对每个可被优化的指标都配一个反向指标，并写明它能发现的具体反常操作（先接单后取消、靠折扣买来的留存、虚假供给）

质量检查

  • 北极星反映客户价值，而不只是业务活动
  • 指标树有 3 到 4 个不同的驱动因素（不全是一类）
  • 每个二级指标都标注了先行或滞后
  • 包含防止反常激励的反向指标
  • 看板层级按产品阶段定制
  • 所有指标定义都没有歧义（公式或清楚的描述）

反模式

  • 不要把衡量业务活动（收入、浏览量）而不是交付给客户的价值的指标设为北极星：这会造成与产品质量错位的激励
  • 不要在不写公式或数据来源的情况下定义指标：含糊的指标会被不同的人用不同方法衡量
  • 不要跳过反向指标：没有护栏地优化任何单一指标，最终都会产生反常激励
  • 不要在团队每日视图中放超过 4 到 5 个指标：有 20 个指标的看板就是没人看的看板
  • 不要把所有指标都标为"先行"：诚实区分哪些是滞后的结果指标，哪些真正能预测未来结果

示例触发语

  • “为 [产品] 建立指标体系”
  • “我们的北极星指标应该是什么？”
  • “为 [业务] 做一棵 KPI 树”
  • “给我 [产品] 的 AARRR 拆解”
  • “我们的 [团队类型] 团队应该跟踪哪些指标？”