job-story-mapper

# machine-translated to hi from skills/job-story-mapper/SKILL.md — review: pending. Native fixes welcome via PR.name: job-story-mapperdescription: "Jobs-to-be-Done (JTBD) जॉब स्टोरी लिखें और ग्राहक के कामों को कार्यात्मक, सामाजिक और भावनात्मक आयामों में मैप करें। उपयोगकर्ता की ज़रूरतें परिभाषित करते समय, जॉब स्टोरी लिखते समय, JTBD रिसर्च करते समय या फ़ीचर को ग्राहक परिणामों के इर्द-गिर्द फिर से ढालते समय इसका उपयोग करें। अवसर स्कोरिंग, दर्द तीव्रता रेटिंग और प्रोडक्ट अवसर विश्लेषण के साथ एक जॉब स्टोरी मानचित्र तैयार करता है।"

जॉब स्टोरी मैपर स्किल

फ़ीचर लिखना बंद करें। काम समझना शुरू करें। यह स्किल प्रोडक्ट आवश्यकताओं और उपयोगकर्ता साक्षात्कारों को सटीक जॉब स्टोरी में बदलती है जो टीम को परिणामों पर केंद्रित रखती हैं — आउटपुट पर नहीं।

Jobs-to-be-Done के मूल तत्व

"जॉब" वह प्रगति है जो ग्राहक किसी दी गई स्थिति में करने की कोशिश कर रहा है। लोग प्रोडक्ट नहीं ख़रीदते — वे काम पूरा कराने के लिए उन्हें किराये पर लेते हैं।

हर जॉब के तीन आयाम:

• कार्यात्मक जॉब: व्यावहारिक कार्य ("A से B तक पहुँचना")
• भावनात्मक जॉब: वे कैसा महसूस करना चाहते हैं ("आश्वस्त महसूस करना कि मैंने सही चुनाव किया")
• सामाजिक जॉब: वे कैसे देखे जाना चाहते हैं ("अपनी टीम के सामने सक्षम पेशेवर दिखना")

बेहतरीन प्रोडक्ट तीनों को संबोधित करते हैं। ज़्यादातर रोडमैप सिर्फ़ कार्यात्मक को।

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जॉब स्टोरी प्रारूप

टेम्पलेट:

जब [स्थिति/ट्रिगर], मैं [प्रेरणा/लक्ष्य] चाहता/चाहती हूँ, ताकि मैं [अपेक्षित परिणाम] कर सकूँ।

यूज़र स्टोरी नहीं: यूज़र स्टोरी भूमिकाओं और फ़ीचर पर केंद्रित होती हैं: "एक [भूमिका] के रूप में मैं [फ़ीचर] चाहता हूँ ताकि [लाभ]।" जॉब स्टोरी स्थितियों और प्रेरणाओं पर केंद्रित होती हैं: "जब [मैं इस विशिष्ट स्थिति में हूँ] मैं [यह क्षमता] चाहता हूँ ताकि मैं [यह परिणाम] हासिल कर सकूँ।"

स्थिति सबसे महत्वपूर्ण हिस्सा है। "जब मैं स्प्रिंट के बीच में हूँ और मेरा PM अपडेट माँगता है" "एक डेवलपर के रूप में" से कहीं ज़्यादा समृद्ध ट्रिगर है।

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मैपिंग प्रक्रिया

चरण 1: मुख्य जॉब पहचानें

एक वाक्य: आपके प्रोडक्ट को किस मुख्य काम के लिए किराये पर लिया जाता है?

"[उपयोगकर्ता प्रकार] को [संदर्भ] में [परिणाम हासिल करने] में मदद करना।"

चरण 2: जॉब चरणों में बाँटें

मुख्य जॉब के भीतर सभी उप-कार्य क्या हैं? (जॉब मैप उपयोग करें: परिभाषित → खोजें → तैयार करें → पुष्टि करें → निष्पादित करें → निगरानी करें → संशोधित करें → समाप्त करें)

चरण 3: प्रति चरण दर्द-बिंदु पहचानें

आज जॉब कहाँ गिरता है? ग्राहक कहाँ जुगाड़ उपयोग करते हैं?

चरण 4: हर दर्द-बिंदु के लिए जॉब स्टोरी लिखें

प्रति अलग स्थिति-प्रेरणा जोड़ी एक जॉब स्टोरी।

चरण 5: प्रोडक्ट अवसरों से मैप करें

कौन सी जॉब स्टोरी कम सेवा पाती हैं? किनके मौजूदा समाधान हैं? आपका भेद कहाँ है?

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आउटपुट फ़ॉर्मैट

जॉब स्टोरी मानचित्र — [प्रोडक्ट/फ़ीचर क्षेत्र] — [तारीख़]

मुख्य जॉब कथन:

जब [संदर्भ], [उपयोगकर्ता प्रकार] [मुख्य जॉब परिणाम] चाहता है, ताकि वे [अंतिम लक्ष्य] कर सकें।

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जॉब मैप:

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जॉब स्टोरी (कम सेवा के अनुसार प्राथमिकता-क्रम):

जॉब स्टोरी 1 — [स्थिति लेबल]

जब [विशिष्ट स्थिति], मैं [प्रेरणा] चाहता/चाहती हूँ, ताकि मैं [परिणाम] कर सकूँ।

कार्यात्मक आयाम: [उन्हें क्या पूरा करना है] भावनात्मक आयाम: [वे कैसा महसूस करना चाहते हैं] सामाजिक आयाम: [वे कैसे देखे जाना चाहते हैं]

मौजूदा जुगाड़: [वे आज क्या करते हैं] दर्द तीव्रता: [उच्च / मध्यम / निम्न] आवृत्ति: [यह स्थिति कितनी बार आती है] प्रोडक्ट अवसर: [इसे संबोधित करने के लिए हम क्या बना सकते हैं]

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हर प्रमुख जॉब स्टोरी के लिए दोहराएँ।

अवसर स्कोरिंग: हर जॉब स्टोरी को इन पर रेट करें:

• ग्राहक के लिए महत्व (1–10)
• मौजूदा समाधान से संतुष्टि (1–10)
• अवसर स्कोर = महत्व + max(महत्व – संतुष्टि, 0)
• प्राथमिकता दें: अवसर स्कोर > 10

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गहरी सामग्री

यह स्किल सहायक फ़ाइलों के साथ आती है — उपलब्ध हों तो उनका उपयोग करें:

• references/situation-mining.md — स्थिति खनन — "जब" ही पूरी विधि है। आउटपुट बनाते समय इसे लागू करें; इसमें वह कैलिब्रेशन और निर्णय-विवेक है जिसे ऊपर का संक्षिप्त तरीका संकुचित कर देता है।
• templates/job-story-canvas.md — डिलिवरेबल का भरने योग्य संस्करण, गुणवत्ता-जाँच इनलाइन सहित। जब उपयोगकर्ता दस्तावेज़ खुद बनाना चाहे, उसे जनरेट करवाने के बजाय, तब यह पेश करें।

स्कोरिंग रूब्रिक (0–40)

इस स्किल का कोई भी आउटपुट सौंपने से पहले स्कोर करें; 32+ शिप-गुणवत्ता है।

गुणवत्ता जाँच

• जॉब स्टोरी "जब / मैं चाहता हूँ / ताकि" प्रारूप में हैं (यूज़र स्टोरी प्रारूप नहीं)
• स्थिति विशिष्ट है ("एक उपयोगकर्ता के रूप में" नहीं — एक वास्तविक क्षण या ट्रिगर)
• तीनों आयाम कवर हैं: कार्यात्मक, भावनात्मक, सामाजिक
• हर जॉब स्टोरी का अवसर स्कोर निकाला गया है
• हर उच्च-अवसर स्टोरी का मौजूदा जुगाड़ पहचाना गया है
• प्रोडक्ट अवसर "फ़ीचर बनाओ" से अलग है (यह एक परिणाम है)

आवश्यक इनपुट

जो दिया गया है उसी से काम करें। इनमें से कुछ न हो तो भी पूरा आउटपुट बनाएँ: हर खाली जगह को (माना गया, पुष्टि करें) चिह्नित एक उचित धारणा से भरें और अंत में उन धारणाओं की सूची दें। सवाल पहले सिर्फ़ तब पूछें जब मुख्य विषय ही न हो (लिखने के लिए कुछ हो ही नहीं)।

• मैप करने योग्य प्रोडक्ट या फ़ीचर क्षेत्र (जैसे ऑनबोर्डिंग, चेकआउट, डैशबोर्ड)
• उपयोगकर्ता प्रकार या पर्सोना (हम किसके लिए जॉब मैप कर रहे हैं?)
• स्रोत सामग्री (उपयोगकर्ता साक्षात्कार नोट, सपोर्ट टिकट, डिस्कवरी निष्कर्ष, या स्मृति से वर्णन)
• दायरा (पूरे प्रोडक्ट का जॉब मैप बनाम एक फ़ीचर क्षेत्र)

एंटी-पैटर्न

• ऐसी जॉब स्टोरी न लिखें जो स्थिति-प्रेरणा जोड़ी के बजाय फ़ीचर का वर्णन करे
• सामाजिक और भावनात्मक आयाम न छोड़ें — सिर्फ़ कार्यात्मक जॉब मैप करना सबसे रक्षा योग्य भेद अवसरों को चूक जाता है
• स्थितियों को बहुत व्यापक परिभाषित न करें ("एक उपयोगकर्ता के रूप में जो अपना काम प्रबंधित करना चाहता है") — स्थिति एक विशिष्ट क्षण या ट्रिगर होनी चाहिए
• अवसर स्कोरिंग को प्राथमिकता से न मिलाएँ — उच्च अवसर स्कोर को अब भी व्यवहार्यता और रणनीतिक फ़िट के आकलन की ज़रूरत है
• मौजूदा जुगाड़ पहचाने बिना जॉब मैप न बनाएँ — जुगाड़ बताता है कि ग्राहक के लिए जॉब का मूल्य क्या है

दिशानिर्देश

• किसी फ़ीचर के लिए कभी जॉब स्टोरी न लिखें — उस स्थिति के लिए लिखें जो फ़ीचर को मूल्यवान बनाती है
• अगर आप स्थिति नहीं पहचान सकते, तो आप अभी जॉब नहीं समझे — उपयोगकर्ता रिसर्च पर वापस जाएँ
• सामाजिक और भावनात्मक जॉब सामने लाना कठिन है पर अक्सर सबसे रक्षा योग्य भेदक होते हैं
• जॉब स्टोरी इंजीनियरिंग के साथ साझा करने की सिफ़ारिश करें — "क्यों" समझने पर वे बेहतर तकनीकी निर्णय लेते हैं

उदाहरण ट्रिगर वाक्य

• "उपयोगकर्ता की ज़रूरतें परिभाषित करो।"
• "जॉब स्टोरी लिखो।"
• "इस फ़ीचर के लिए ग्राहक के काम मैप करो।"
• "इन फ़ीचर को ग्राहक परिणामों के इर्द-गिर्द फिर से ढालो।"

इस स्किल को अपने ब्राउज़र में चलाएँ: https://mohitagw15856.github.io/pm-claude-skills/skill/job-story-mapper.html